今日はマーケティングの研修がありました。 企業の顕在ニーズや潜在ニーズにどうとらえるのかを学びましたが難しかったです（笑） 4C分析（customer value /cost/convenience/comｍunication ） customer value・・・顧客にとって「商品・サービスを購入する…